Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et de Service

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site de La Pâtisserie Moderne et le service de retrait en boutique (Click & Collect) à Montbrison.

1. Produits et Commandes

  • Artisanat : Nos produits sont 100 % faits maison. Des variations mineures d'aspect peuvent exister par rapport aux visuels du site, chaque création étant unique.

  • Disponibilité : Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un ingrédient, nous vous contacterons pour convenir d'un remplacement ou d'une annulation.

  • Validation : La commande est ferme dès la réception de l'e-mail de confirmation.

2. Prix et Paiement

  • Tarifs : Les prix sont indiqués en Euros TTC. La Pâtisserie Moderne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le règlement s'effectue en ligne via une plateforme sécurisée. Aucune commande ne sera préparée sans confirmation de paiement.

3. Service Click & Collect (Retrait en Boutique)

  • Délais : Pour toute commande passée avant 12h, le retrait est possible dès le lendemain (selon jours d'ouverture). Le client choisit son créneau lors de la validation.

  • Lieu : Le retrait s'effectue exclusivement à notre boutique située au centre-ville de Montbrison.

  • Retard : En cas d'impossibilité de retrait le jour J, merci de nous prévenir. Les produits périssables ne pouvant être conservés indéfiniment, toute commande non retirée sous 24h après la date prévue sera perdue et non remboursée.

4. Absence de Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Note : Les pâtisseries, glaces et gâteaux frais ne sont ni repris, ni échangés, sauf erreur avérée de notre part lors de la préparation.

5. Consignes et Éco-responsabilité

Dans le cadre de notre démarche écologique :

  • Certains produits (confitures, etc.) sont vendus dans des contenants en verre consignés.

  • Le montant de la consigne est remboursé ou déduit d'un futur achat lors du retour du contenant propre et en bon état à la boutique de Montbrison.

6. Responsabilité et Conservation

  • Transport : La Pâtisserie Moderne décline toute responsabilité en cas de dommages survenus durant le transport du produit par le client après la sortie de la boutique.

  • Conservation : Le client s'engage à respecter les conseils de conservation (température, délai de consommation) indiqués en boutique ou sur l'emballage.

7. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre achat et ne sont jamais transmises à des tiers, sauf pour les besoins de l'exécution de la commande (prestataire de paiement). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de modification de vos données.